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Informativa sulla Privacy

koralithyne SBS - Protezione dei Dati Personali

Ultima modifica: 15 gennaio 2025 | Entrata in vigore: 1° febbraio 2025

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

koralithyne SBS, con sede in Via Giovanni Marradi, 3, 59100 Prato PO, Italia, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web koralithyne.sbs e i servizi correlati di backup e disaster recovery.

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 679/2016 e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy italiano).

2. Tipologie di Dati Raccolti

Dati Personali Forniti Volontariamente

  • Nome e cognome per identificazione account
  • Indirizzo email per comunicazioni di servizio
  • Numero di telefono per assistenza tecnica urgente
  • Ragione sociale e P.IVA per clienti business
  • Informazioni di pagamento tramite gateway sicuri

Dati Tecnici Raccolti Automaticamente

  • Indirizzo IP e geolocalizzazione approssimativa
  • Informazioni sul browser e sistema operativo
  • Cookie tecnici e di preferenza
  • Log di accesso e utilizzo dei servizi
  • Metadati dei file per servizi di backup

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica:

  • Esecuzione del Contratto: Erogazione servizi di backup, fatturazione, assistenza clienti
  • Obbligo Legale: Conservazione documenti fiscali, comunicazioni autorità competenti
  • Interesse Legittimo: Sicurezza informatica, prevenzione frodi, miglioramento servizi
  • Consenso Esplicito: Newsletter, comunicazioni promozionali, cookie analitici

4. Condivisione Dati con Terzi

I dati possono essere condivisi esclusivamente con:

Partner Tecnologici Autorizzati

  • Provider cloud certificati per storage sicuro
  • Servizi di pagamento PCI-DSS compliant
  • Fornitori software per gestione ticket assistenza

Soggetti Istituzionali

  • Autorità giudiziarie su richiesta motivata
  • Agenzia delle Entrate per adempimenti fiscali
  • Garante Privacy per controlli ispettivi

5. Diritti dell'Interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, gli utenti hanno diritto di:

  • Accesso: Ottenere copia dei propri dati e informazioni sul trattamento
  • Rettifica: Correggere dati inesatti o completare informazioni mancanti
  • Cancellazione: Richiedere eliminazione dati quando non più necessari
  • Limitazione: Sospendere temporaneamente il trattamento
  • Portabilità: Ricevere dati in formato strutturato per trasferimento
  • Opposizione: Opporsi al trattamento per finalità di marketing
  • Revoca Consenso: Ritirare il consenso precedentemente prestato

Come Esercitare i Diritti: Le richieste devono essere inviate via email a info@koralithyne.sbs con documento di identità allegato. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.

6. Misure di Sicurezza e Protezione

koralithyne SBS implementa misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati:

  • Crittografia AES-256 per dati in transito e a riposo
  • Autenticazione a due fattori per accesso amministratori
  • Backup ridondanti in datacenter geograficamente separati
  • Monitoraggio continuo per rilevamento intrusioni
  • Formazione periodica del personale su privacy e sicurezza
  • Audit di sicurezza semestrale da parte di società terze

7. Conservazione e Cancellazione Dati

Periodi di Conservazione

  • Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione servizio
  • Documenti fiscali: 10 anni come previsto da normativa
  • Log di sistema: 12 mesi per finalità sicurezza
  • Backup clienti: Secondo piani di retention concordati
  • Cookie analytics: 26 mesi dall'ultimo accesso

Alla scadenza dei termini, i dati vengono cancellati in modo sicuro utilizzando procedure di data wiping certificate DoD 5220.22-M.

8. Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, i trasferimenti avvengono esclusivamente verso Paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea o mediante garanzie appropriate quali:

  • Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione
  • Certificazioni di conformità per protezione dati
  • Valutazioni d'impatto per trasferimenti verso Paesi terzi

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza diverse tipologie di cookie:

  • Cookie Tecnici: Necessari per funzionamento del sito (sessione, autenticazione)
  • Cookie Analitici: Per statistiche anonime di utilizzo (solo con consenso)
  • Cookie di Preferenza: Per ricordare impostazioni utente

È possibile gestire le preferenze cookie attraverso il banner presente alla prima visita o dalle impostazioni del browser.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere modificata per adeguamenti normativi o miglioramenti del servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email ai clienti attivi almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Raccomandiamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di privacy.

Contatti per la Privacy

koralithyne SBS
Via Giovanni Marradi, 3
59100 Prato PO, Italia
Tel: +39 096 533 0423
Email: info@koralithyne.sbs
Data Protection Officer: privacy@koralithyne.sbs